ショップガイド

お支払方法について

クレジットカードがご利用いただけます。

お届け日について

原則、注文日より2営業日以内に発送致します。
※銀行振込の場合、入金確認後、2営業日以内に発送致します。

返品と交換について

傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にメールにてご連絡ください。なお、お客様サポートの記録を残すためにお電話では返品交換の依頼を承っておりませんので予めご了承ください。

【返品・交換時のご注意】
・返品交換の際は必ず理由を記載してください。
・不良品の場合は【不良内容を記載】の上、【不良個所の画像を添付】してご連絡ください。

ただし、次の場合は、返品および交換はお受けできませんのでご注意ください。

× セール商品
× 一度ご使用になった商品(タグを外さずに試着した場合は可)
× 商品タグ、値札、ラベル等が付いていない商品
× パッケージ(袋・箱等)や付属品を紛失・破損してしまった商品
× お客様のもとで、におい、キズまたは汚損が生じた商品
× お直しや洗濯、クリーニングされた商品
× アンダーウエア、ブラ、ソックスなどの商品
× デザインやカラーの異なる商品への交換を希望する場合
× その他弊社が返品・交換をお受けすることが適切でないと判断する場合
※衛生上の理由により、アンダーウエア、ブラ、ソックスの返品をお受けすることはできません。

万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合は、上記の【返品・交換時のご注意】をご参考に速やかにメールにてご連絡ください。また、担当者からの連絡があるまでは商品を返送せずにお待ちください。

送料に関して

全国一律 660円(税込)※一部商品:880円(税込)

全国一律¥660(税込)になります。
但し、以下の商品につきましては、全国一律¥880(税込)になります。
・CENTRALオリジナルコアポール
・CENTRALオリジナルストレッチマット

※送料無料と記載がある商品のみのご注文の場合は、送料はかかりません。
※1回のご注文で複数商品をご購入場合の送料につきましては、「注文内容確認」画面にてご確認ください。
 

金券などに関して

ネットショップでは、株主優待券、店舗で発行しております金券、またはゴールドカード会員様・プラチナカード会員様・エメラルドカード会員様特典(割引き)でのご利用は対象外となりますのでご了承ください。

配送について

配送業者はゆうパックもしくはヤマト運輸となります。配送する商品やサイズにより業者が変わりますので業者の選択はできません。

交通状況や天候など、配送上の様々な事情でお届けに遅れが生じる場合がございますことを予めご了承ください。

在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しております。システムで在庫調整を行っておりますが、ご注文のタイミングにより在庫数にずれが生じることがございます。万が一、在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となってしまった場合は、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。恐れ入りますが、予めご了承ください。

個人情報のお取り扱いについて

NETSHOP.CENTRAL.CO.JPにてお客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、弊社および関連会社が提供する店舗、プラットフォーム、サービス以外で使用する事はございません。

お問い合わせ先について

電話番号:03-5543-1822
定休日:土・日・祝日、その他季節休業日等
※新型コロナウイルス感染予防対策として、当面の間、スタッフ全員、在宅勤務対応とさせていただきます。つきましてはお客様からのお問い合わせは、メールまたはお問い合わせフォームのみでの対応とさせていただきます。

運営会社について

セントラルスポーツ株式会社
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